شبكة موارد الطيران المدني، 1 نوفمبر 2024: وفقًا لتقارير وسائل الإعلام الأجنبية، أطلقت شركة الخطوط الجوية الأمريكية مؤخرًا أول خدمة أوتوماتيكية للكراسي المتحركة في المطار في الولايات المتحدة. أبرمت شركة الطيران شراكة مع Whill، العلامة التجارية الذكية للسكوترات الكهربائية، لإطلاق كراسي متحركة ذاتية التحكم يمكنها نقل الركاب دون مساعدة موظفي المطار.
تساعد التقنيات الجديدة في حل مشكلة النقص في موظفي المطار (خاصة خلال فترات ذروة الرحلات الجوية)، والتي لها تأثير سلبي معين على تجربة السفر للمسافرين ذوي القدرة المحدودة على الحركة.
أبرمت شركة Envoy Air التابعة لشركة American Airlines شراكة مع Whill لتقديم 10 كراسي متحركة في مطار لوس أنجلوس الدولي ومطار ميامي الدولي. إنهم يخططون لإضافة المزيد من الكراسي المتحركة في ميامي وغيرها من مراكز المطارات الرئيسية في الولايات المتحدة وأوروبا.
خططت شركة Whill للطرق في المبنى D في ميامي والمبنى رقم 4 في لوس أنجلوس لإنشاء "خطوط مسار غير مرئية" من المواقع المحددة إلى كل بوابة صعود. ستتنقل المعدات المتصلة بكل كرسي متحرك في أفضل طريق على طول هذه الخطوط لتوصيل الركاب إلى المكان الذي يريدون الذهاب إليه.
بعد اجتياز الأمن، سيتم مساعدة الركاب من قبل موظفي المطار إلى منطقة الانتظار. سوف يجلسون على الكراسي المتحركة قبل إقلاع الرحلة. بعد ذلك، سيضغطون على زر على شاشة اللمس لاختيار البوابة الخاصة بهم، وسيأخذهم الكرسي المتحرك مباشرة إلى البوابة، مع وجود مساحة للأمتعة في الخلف.
يحتوي الكرسي المتحرك على كاميرات وأجهزة استشعار تقيس المسافة إلى الأشياء باستخدام نبضات الليزر. وهذا يمنع الاصطدامات أثناء تحرك الكرسي المتحرك، كما يمنع الكرسي المتحرك من القيادة على الأرضيات الزلقة. يمكن للكرسي المتحرك أيضًا إصدار صوت تنبيه لتنبيه الأشخاص بإفساح المجال أو الانعطاف إذا لزم الأمر.